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 バラ写真館Ver1 |
バラ写真館Ver2 |
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■新商品情報 etc. |
| ご注文の方法 | お支払い方法 |
| ○ガーデニング用品は比較的高価な商品が多いので、買物カゴ（ポタンを押して買い物をするスタイル）を使っておりません。 ○メールでお問い合わせください。３営業日以内に送料を含んだ合計金額と納期をお知らせします。 ○ご注文の前には必ずこのページをご一読ください。 |
○お支払いは前払いの銀行振込・郵便振替のみとさせて頂きます。 ○振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。 |
| 特定商取引法表示 | 営業時間 |
| ○販売主 クリームティー 〒253-0021 神奈川県茅ヶ崎市浜竹２－１０－７１ 電話：0467-86-9317, 携帯：08065063037 HP: http://creamteas.web.infoseek.co.jp e-mail: info@garden-net.jp ○販売責任者 スティーブ ミワ |
○メールでのお受付は年中無休で行っております。 （順次ご返答いたしますので、ご返信が翌営業日になる場合がございます。） ○店舗への電話によるお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。平日（月曜日から金曜日まで） 10:00～18:00 ※日曜日・祝日はお休みをいただいております。 ※バラ販売の繁忙期には固定電話では対応できません。お急ぎの方 は、携帯にお電話ください。 |
| ご注意事項 | 配送について |
| ■ご注意事項について ○組立商品に関しましては、お客様側で組立作業が必要です。 ○万一、到着商品に運送破損や商品不良などがございましたら、ご連絡をよろしくお願い致します。 ○できるだけ実物に近くなるように努めておりますが、お使いになられている環境(モニター等)により、掲載写真の色調には若干の違いがある場合がございます。 ○お届け日指定での出荷は可能ですが、ご指定日の到着を保証するものではございません。 （何らかの理由によって到着がご指定日に間に合わなかった場合でも、一切の補償は致しかねます。 ） ■商品の性質・メンテナンス等について ○木製品（無塗装品） ・屋内外、どちらでもご使用いただけます。 品質向上のために、燻蒸及び薬品処理をしております。 ・自然の無垢材を使用しておりますので、ご使用に伴いヒビ割れ・反りに よるガタツキ及びカビ等が発生します。パテ・サンドペーパー・あて板等 で補修してください。 ・屋外でのご使用により、色褪せが生じますが、これは木の性質によるも のなので、防ぐことはできません。 ○木製品（塗装品） ・屋内での使用に適しております。 ・自然の無垢材を使用しておりますので、ご使用に伴いヒビ割れ・反りに よるガタツキ及びカビ等が発生します。パテ・サンドペーパー・あて板等 で補修してください。 ・ご使用条件によっては、塗装が剥がれることがございます。 塗料によって、補修の方法は異なりますが、一般的にはチークオイル 又はアイルステイン（市販）で下塗り後、ローワックスにて仕上げる方法 をお勧めします。 ○アイアン ・全てのアイアン製品は錆び止め加工が施されていますが、完璧に防ぐ ことはできません。錆が生じる前に、クリアー色のスプレーラッカーにて 、上塗りされることをお勧めします。 ・錆が生じた場合は、サンドペーパー等で錆を削ぎ取ったのち、本体に近 い色もしくはクリアー色にて上塗りしてください。 ・塗装方法によっては錆びにくいものもあります。 （焼き付け塗装） ○焼き物 風化して割れやはがれが生じることがございます。 |
■配送について ○商品の配達は玄関先渡しとなります。お庭や部屋の中にはお運びいたしません。 （開梱・設置・組立・廃材処分などのサービスはございません。） ○宅配業者だけでの搬入が困難な場合には、お客様にお手伝いいただくことがございます。 ○重量物の場合、お客様のお宅の道路からの距離や道路からの運搬環境によって、宅配業者が追加の料金を請求することがございますので、重量物のご注文の際に、事前に状況をご説明ください。 （例えば、道路からかなり離れた山の上にある等々） ■出荷時期について ○ご入金確認日から通常数営業日後の出荷となります。 ※在庫切れや受注生産品などは見積もり段階で事前にお知らせします。 ■送料について ○ほとんどの商品の送料は、商品説明中に表示してあります。 ※九州・四国・北海道へのお届けは表示の送料の30%UPとなります。また 沖縄・離島のお客様には別途ご連絡させて頂きます。 ■お届け日指定について ○お届け日指定がありましたら、5営業日以降でご指定下さい。 ○申し訳ありませんが、時間の指定はできません。 ※日曜・祝日の配達ができない場合がございます。 ○お届け日指定やお届け時間指定は当社が指定日・指定時間帯内の到着を保証するものではありません。 （お届け日指定や時間帯指定された場合でも、事情により指定日・指定時間帯内に配達ができない事もございます。何らかの理由によって到着がご指定日に間に合わなかった場合でも、当社では一切の補償は致しかねます。 ） |
| 重要事項 | 予備欄 |
| ■ご返品について 商品お届け後、7日以内に、商品に不良があった場合、ご注文された商品と違ったものが届いた場合は、送料弊社負担にて良品と交換または部品交換致します。 商品発送後のお客様の都合による正当な理由のない交換/返品はお受けできません。 交換/返品がお受けできない場合： ・イメージ違い、サイズ間違い、ご注文間違い、組立不能、搬入不能など、 交換・返品の理由がお客様のご都合による場合 ・商品の到着後8日以上が経過した商品 ・良品かつ組み立て途中もしくは組立て完了した商品 ・良品かつ一度ご使用になられた商品 ・良品かつお客様が破損/汚損してしまった商品 |